Na novou formu podvodu, která poškozuje zákazníky, upozorňuje Česká pošta prostřednictvím svého mluvčího Matyáše Vitíka: „Nově se v emailových schránkách klientů začaly objevovat klamavé zprávy s logem České pošty, které je informují, že „Mají balík“. Upozorňujeme naše zákazníky a všechny ostatní uživatele, aby na danou zprávu neodpovídali a nepokoušeli se klikat na odkazy. Existuje zde reálné nebezpečí napadení počítače či mobilního zařízení škodlivým softwarem.“
Mluvčí dále vysvětluje: „Česká pošta není autorem těchto zpráv, její logo, byť ve staré verzi, je použito neoprávněně a v tuto chvíli podnikáme veškeré kroky, abychom zobrazování této zprávy spojené se jménem České pošty zabránili. Skutečné, pravé emaily České pošty s informacemi o zásilkách jsou odesílány ze schránky ceskaposta@cpost.cz.“
Dalším trikem šmejdů, jak poškodit Českou poštu a její zákazníky, je fiktivní soutěž o mobilní telefony. „Formou reklamy v barvách České pošty se tento podvod zobrazuje uživatelům sociální sítě Facebook a aplikací FB Messenger či WhatsApp. Podvodná hra se projevuje i formou zpoplatněné SMS za padesát korun a více,“ dokončuje Matyáš Vitík.