Nová služba usnadní neslyšícím komunikaci s úřadem

Foto: Oficiální www města DKnL

TRUTNOVSKO – Město spouští novou službu pro osoby se sluchovým postižením na úřadě i online. Nabízí tlumočení do znakového jazyka nebo přepis řeči, je zdarma a nonstop dostupná.

Město Dvůr Králové nad Labem zavedlo v posledních dnech službu Tichá linka, která usnadní komunikaci lidem se sluchovým nebo kombinovaným postižením při jednání s úřadem. Služba funguje zdarma, nepřetržitě a bez registrace. Umožňuje buď videohovor s tlumočníkem znakového jazyka, nebo přepis mluvené řeči do textu. V případě osobní návštěvy úřadu mohou zaměstnanci přivolat tlumočníka online, službu je možné využít také přes webové stránky města. Novinka se vztahuje jak na jednání s městským úřadem, tak s městskou policií. Obyvatelům tak nabízí pohodlnější a dostupnější způsob, jak řešit své záležitosti bez bariér v komunikaci. „Chceme, aby náš úřad byl co nejvíce přístupný všem občanům. I běžné záležitosti jako vyřízení občanského průkazu, ověření podpisu nebo nahlášení změny trvalého pobytu mohou být pro lidi se sluchovým postižením složité,“ dodává starosta města DKnL Jan Jarolím.

Staňte členy FB skupiny Život v Královehradeckém kraji a žádná zpráva z kraje vám neunikne. Sledujte nás na síti X, kde pro vás připravujeme plejádu pestrých zpráv.