Poradna
Emoce nejsou sice chřipka, přesto jsou nakažlivé
Když porozumíme lépe svým emocím, dokážeme je více využít ve svůj prospěch. Nejdříve je ovšem důležité pochopit, na jakém principu fungují. Emoce jsou nakažlivé Jednou […]
Poradna
Poradna
Jak úspěšně reklamovat IX: Dejte si pozor na to, co je uvedeno v reklamačním protokolu.
Reklamační protokol je pro zákazníka důležitým dokumentem, protože se v něm mimo jiné uvádí, jakým způsobem má být vyřízena reklamace. Pokud mu nevěnujete pozornost, může se […]
Poradna
Nechápete někdy chování svého partnera? Odpověď hledejte v jeho dětství
Proč se váš partner chová tak či onak? Někdy vás jeho chování přímo vytáčí, zatímco on ho považuje za zcela samozřejmé. Zkuste se zeptat na […]
Poradna
Jak úspěšně reklamovat VIII: Běží záruka, když máte výrobek v opravě?
Pokud se vám zakoupený výrobek pokazí ještě v záruce, máte vlastně štěstí, protože případnou opravu si nemusíte hradit. Jenže na druhou stranu celou tu dobu nemůžete […]
Poradna
Sny máme všichni. Co ale o nich víme?
Sny jsou běžnou součástí našeho života, tedy přesněji řečeno spánku. Každého z nás občas napadlo zamyslet se nad nějakým svým snem. Kde se sny vlastně berou? […]
Poradna
Jak úspěšně reklamovat VII: Pozor na nesprávné používání výrobku – typické pro obuv
Považujeme za logické, že zboží nemůžeme reklamovat, pokud si ho sami pokazíme nebo rovnou zničíme špatným používáním. U některých výrobků nám je poměrně jasné, k čemu […]
Poradna
Chcete-li si udržet zdraví, nevzdalujte se přírodě
To, že příroda má na lidské zdraví blahodárný vliv, věděli naši předci už dávno. Moderní člověk se od ní však odklonil. Hvězdné nebe venkova vyměnil […]
Poradna
Jak úspěšně reklamovat VI: Dejte si pozor na případy, kdy zboží nelze reklamovat
Ve většině případů platí, že na nově zakoupené zboží máte jako kupující dvouletou záruční dobu. Nicméně zákon vymezuje určité výjimky, kdy nárok na záruku nemáte, […]
Poradna
Přátelé. U kterých hledat radu a před kterými raději mlčet
Těžké životní okamžiky se nevyhýbají nikomu. Každý je ovšem řeší po svém. Někdo se trápí se svým problémem sám, jiný se svěří druhému a doufá, […]
Poradna
Jak úspěšně reklamovat V: Odmítá prodávající převzít zboží k reklamaci? Možná na to nemá vůbec právo
Při reklamaci vadného zboží počítejte s tím, že prodávajícího svým požadavkem příliš nepotěšíte. Mnohdy se dokonce dozvíte, že z nějakého důvodu nemáte na reklamaci nárok. Některé námitky […]