Nezávislé ocenění důvěry českých spotřebitelů Nejdůvěryhodnější značka 2025 vyhlásilo výsledky jedenáctého ročníku. Ten opět ukázal, kterým značkám čeští zákazníci nejvíce věří. Výzkumu realizovaného společností NielsenIQ na přelomu září a října se zúčastnil reprezentativní vzorek 4 000 respondentů. Ti hodnotili téměř 900 značek v 95 kategoriích. Zákazníci v letošním ročníku zdůraznili především spolehlivost a kvalitu jako klíčové faktory důvěry. Výsledky byly slavnostně oznámeny na galavečeru, který se uskutečnil 13. listopadu v pražském Cubex Centru Praha. Večerem provázela moderátorka Daniela Brzobohatá. Program plynule navázal na celodenní kongres Czech Retail Days s podtitulem „Zaměřeno na retail v praxi“.
Důvěra spotřebitelů: bezpečí, well-being, finance i cestování
„Letošní výsledky opět potvrzují, že důvěra není náhodná. Zákazníci oceňují značky, které dlouhodobě doručují kvalitu, transparentně komunikují a plní své sliby. Jen díky tomu se k nim zákazníci opětovně vrací,“ uvádí Lukáš Matějka, manažer marketingové skupiny pořádající společnosti ATOZ Marketing Services. „Současně pozorujeme nástup kategorií, které reflektují životní styl roku 2025 – od zabezpečení domácnosti přes well-being, oblast spánkové péče a úpravy hmotnosti, až po moderní platební metody, finance, cestování a chytré domácí technologie.,“ doplňuje Lukáš Matějka.
„U označení Nejdůvěryhodnější značka jsme zaznamenali 5% nárůst důležitosti pro zákazníky oproti loňskému roku a stalo se tak nejsilnějším nestátním oceněním v České republice,“ upřesňuje Viktorie Škorvagová z výzkumné agentury NielsenQ, která průzkum realizovala. Důležitost ocenění potvrzuje i aktuální průzkum společnosti MNFORCE, dle kterého toto logo zvyšuje důvěru v oceněnou značku u 60 % spotřebitelů.
Nové kategorie a značky odrážejí změny v životním stylu
Letošní ročník přinesl významné rozšíření o nové kategorie, které reflektují současný životní styl a spotřebitelské trendy roku 2025. Mezi oceněnými značkami se objevily například XTB v kategorii brokerské společnosti, Oral-B za elektrické zubní kartáčky, v trendy kategorii horkovzdušné fritézy zabodovala značka Tefal, Visa v kategorii platební karty. Novinkou byla také kategorie Letecké společnosti, kde zvítězily Smartwings. Velmi dobře si v nových kategoriích vedly i české značky, např. v domácím zabezpečení Jablotron, výrobce obleků BANDI nebo výrobce oken a dveří Vekra. Nové kategorie se zaměřily také na rostoucí trend péče o fyzické a duševní zdraví, ať již skrze přípravky na podporu spánku a zlepšení nálady, kde zvítězila značka Neospan, nebo přípravky pro úpravu hmotnosti Forfemina.
Dlouhodobé stálice potvrzují pozici
Logo programu Nejdůvěryhodnější značka v roce 2025 ponesou nejen značky z nově zařazených segmentů, ale také dlouhodobé stálice předchozích ročníků. Mezi nimi vynikají například i české značky, které v mnoha kategoriích vítězí i přes výrazné zastoupení silných globálních hráčů. Jedná se například o kosmetickou značku Dermacol nebo značku ikonických hraček Igráček, která si i v letošním ročníku udržela silnou pozici v kategorii hraček – figurek.
Posuny v klíčových kategoriích potvrzují dynamiku trhu
Jedenáctý ročník programu zaznamenal rovněž změny mezi oceněnými značkami v kategoriích, kde byly dříve pevné stálice. V segmentu privátních značek poprvé uspěla značka K-Jarmark z Kauflandu. V kategorii funkčních nápojů posílila svou pozici značka DrWitt a v kategorii srovnávacích portálů pojištění získala letos nově největší důvěru zákazníků značka Klik.cz.
Přínos pro značky i veřejnost
Důvěra stojí za věrností i dlouhodobou přízní. Značkám upevňuje vztah se zákazníkem a posiluje reputaci. Vítězové mohou titul a logo Nejdůvěryhodnější značka 2025 využít ve své vlastní marketingové komunikaci. Do programu se stále více zapojují i silní mediální partneři. Jedním z nich je i Regionální vydavatelství a Noviny kraje. I díky partnerům a silné mediální podpoře se vítězné značky prezentují stále většímu počtu zákazníků.
Marketingový program Nejdůvěryhodnější značka je partnerem NROS a projektu Pomozte dětem se žlutým kuřetem. Společně propojují stabilní firmy s pomocí znevýhodněným dětem a zvyšují rozsah podpory.
SEZNAM NEJDŮVĚRYHODNĚJŠÍCH ZNAČEK PRODUKTŮ 2025
|
KATEGORIE |
ZNAČKA |
VYROBCE/DISTRIBUTOR |
|
ALKOHOL |
BOŽKOV |
Stock Plzeň-Božkov |
|
BALENÉ VODY |
MAGNESIA |
Mattoni 1873 |
|
ČISTICÍ PROSTŘEDKY |
SAVO |
Unilever ČR |
|
DEKORATIVNÍ KOSMETIKA |
DERMACOL |
Dermacol |
|
DĚTSKÁ VÝŽIVA |
SUNAR |
HERO CZECH |
|
E-CIGARETY A ZAŘÍZENÍ PRO NAHŘÍVANÝ TABÁK |
IQOS |
Philip Morris ČR |
|
FUNKČNÍ NÁPOJE |
DRWITT |
MASPEX Czech |
|
HOLENÍ |
GILLETTE |
Procter & Gamble Czech Republic |
|
HRAČKY FIGURKY |
IGRÁČEK |
EFKO-karton |
|
INKONTINENČNÍ POMŮCKY |
TENA |
Essity Czech Republic |
|
KOŘENÍ |
VITANA |
Orkla Foods Česko a Slovensko |
|
KRMIVA PRO KOČKY |
WHISKAS |
Mars Czech |
|
KRMIVA PRO PSY |
BRIT |
Vafo Praha |
|
MASO A UZENINY |
KOSTELECKÉ UZENINY |
Kostelecké uzeniny |
|
OSVĚŽOVAČE VZDUCHU |
AIR WICK |
Reckitt Benckiser (Hygiene Home) |
|
PÁNVE A HRNCE |
TEFAL |
Groupe SEB Česká republika |
|
PIVO A PIVNÍ NÁPOJE |
PILSNER URQUELL |
Plzeňský Prazdroj |
|
PRACÍ PROSTŘEDKY |
ARIEL |
Procter & Gamble Czech Republic |
|
PRIVÁTNÍ ZNAČKY |
K-JARMARK |
Kaufland Česká republika |
|
PROSTŘEDKY NA MYTÍ NÁDOBÍ |
JAR |
Procter & Gamble Czech Republic |
|
PŘÍPRAVKY PROTI HMYZU |
BIOLIT |
SC Johnson |
|
STAVEBNICE |
LEGO |
LEGO Trading |
|
SYCENÉ NEALKO NÁPOJE |
KOFOLA |
Kofola ČeskoSlovensko |
|
TABÁKOVÉ VÝROBKY |
CAMEL |
JT International |
|
VEGETARIÁNSKÉ A VEGANSKÉ POTRAVINY |
GARDEN GOURMET |
Nestlé Česko |
|
VÍNA |
VÍNO MIKULOV |
Bohemia Sekt |
|
VLASOVÁ KOSMETIKA |
HEAD & SHOULDERS |
Procter & Gamble Czech Republic |
SEZNAM NEJDŮVĚRYHODNĚJŠÍCH ZNAČEK OBCHODNÍKŮ 2025
|
KATEGORIE |
ZNAČKA |
VYROBCE/DISTRIBUTOR |
|
ČERPACÍ STANICE |
TANK ONO |
Tank ONO |
|
E-SHOPY S POTRAVINAMI |
ROHLÍK.CZ |
Velká pecka |
|
HOBBYMARKETY |
OBI |
OBI |
|
OČNÍ OPTIKY |
GRANDOPTICAL |
GrandVision CZ |
|
PRODEJCI DROGERIE |
DM DROGERIE |
dm drogerie markt |
|
PRODEJCI ELEKTRA |
DATART |
HP Tronic Zlín |
|
PRODEJCI EROTICKÉHO ZBOŽÍ |
RŮŽOVÝ SLON |
Růžový slon |
|
PRODEJCI KNIH |
KNIHY DOBROVSKÝ |
DOBROVSKÝ |
|
PRODEJCI LÉKŮ |
DR. MAX |
Česká Lékárna Holding |
|
PRODEJCI NÁBYTKU |
IKEA |
IKEA Česká republika |
|
PRODEJCI OBUVI |
DEICHMANN |
Deichmann-Obuv |
|
PRODEJCI ODĚVŮ |
H&M |
H&M Hennes & Mauritz CZ |
|
PRODEJCI POTRAVIN |
LIDL |
Lidl Česká republika |
|
PRODEJCI POTŘEB PRO ZVÍŘATA |
SUPER ZOO |
Plaček Group |
|
PRODEJCI ROSTLINNÉ KOSMETIKY |
YVES ROCHER |
Yves Rocher |
|
PRODEJCI SPORTOVNÍHO VYBAVENÍ |
SPORTISIMO |
Sportisimo |
|
PRODEJCI ŠPERKŮ |
SWAROVSKI |
Swarovski Bohemia |
|
VÝROBCI OBLEKŮ |
BANDI |
BANDI VAMOS |
SEZNAM NEJDŮVĚRYHODNĚJŠÍCH ZNAČEK SLUŽEB A INSTITUCÍ 2025
|
KATEGORIE |
ZNAČKA |
VYROBCE/DISTRIBUTOR |
|
BALÍKOVÉ SLUŽBY |
ZÁSILKOVNA |
Zásilkovna |
|
BANKY |
ČESKÁ SPOŘITELNA |
Česká spořitelna |
|
BROKERSKÉ SPOLEČNOSTI |
XTB |
XTB S.A., organizační složka |
|
CESTOVNÍ KANCELÁŘE A AGENTURY |
ČEDOK |
Čedok |
|
DEVELOPERSKÉ SPOLEČNOSTI |
SKANSKA |
Skanska |
|
DODAVATELÉ ENERGIÍ |
SKUPINA ČEZ |
Skupina ČEZ |
|
DOMÁCÍ ZABEZPEČENÍ |
JABLOTRON |
JABLOTRON GROUP |
|
KLINIKY ESTETICKÉ MEDICÍNY |
MEDICOM CLINIC |
Medicom Clinic |
|
KUCHYŇSKÁ A KOUPELNOVÁ STUDIA |
SIKO |
SIKO KOUPELNY |
|
LETECKÉ SPOLEČNOSTI |
SMARTWINGS |
SMARTWINGS |
|
OČNÍ KLINIKY |
GEMINI |
Gemini oční klinika |
|
PLATEBNÍ KARTY |
VISA |
VISA |
|
POJIŠŤOVNY |
GENERALI ČESKÁ POJIŠŤOVNA |
Generali Česká pojišťovna |
|
POSKYTOVATELÉ DOPRAVNÍCH SLUŽEB |
ČESKÉ DRÁHY |
České dráhy |
|
QUICK-SERVICE RESTAURANT |
MCDONALD’S |
McDonald’s Česká republika |
|
REALITNÍ KANCELÁŘE |
M&M REALITY |
M&M reality holding |
|
SÍTĚ KLINIK A AMBULANCÍ |
EUC |
EUC |
|
SROVNÁVACÍ PORTÁLY POJIŠTĚNÍ |
KLIK.CZ |
Klik.cz & ePojisteni.cz |
|
ZÁBAVNÍ PARKY A AQUAPARKY |
AQUAPALACE PRAHA |
Aquapalace |
SEZNAM NEJDŮVĚRYHODNĚJŠÍCH ZNAČEK LÉKÁRENSKÝCH PRODUKTŮ 2025
|
KATEGORIE |
ZNAČKA |
VYROBCE/DISTRIBUTOR |
|
DERMOKOSMETIKA |
VICHY |
L’Oréal Česká republika |
|
DĚTSKÉ KRÉMY PROTI OPRUZENINÁM |
SUDOCREM |
Teva Pharmaceuticals CR |
|
DĚTSKÉ MULTIVITAMÍNY |
RAKYTNÍČEK |
TEREZIA COMPANY |
|
DOPLŇKY STRAVY NA IMUNITU |
PREVENTAN |
Neuraxpharm Bohemia |
|
PROBIOTIKA |
BIOPRON |
Stada Pharma CZ |
|
PŘÍPRAVKY NA BOLEST V KRKU |
STREPSILS |
Reckitt Benckiser (pharma) |
|
PŘÍPRAVKY NA BOLEST ZAD, KLOUBŮ A SVALŮ |
VOLTAREN |
Haleon |
|
PŘÍPRAVKY NA KAŠEL |
STOPTUSSIN |
Teva Pharmaceuticals CR |
|
PŘÍPRAVKY NA KLOUBY A KOSTI |
GS CONDRO |
Green–Swan Pharmaceuticals CR |
|
PŘÍPRAVKY NA MOČOVÉ ÚSTROJÍ |
URINAL |
Stada Pharma CZ |
|
PŘÍPRAVKY NA PÉČI O PROSTATU |
PROSTENAL |
Stada Pharma CZ |
|
PŘÍPRAVKY NA PODPORU SPÁNKU A ZLEPŠENÍ NÁLADY |
NEOSPAN |
Simply You Pharmaceuticals |
|
PŘÍPRAVKY NA RÝMU |
OLYNTH |
Kenvue |
|
PŘÍPRAVKY PRO ÚPRAVU HMOTNOSTI |
FORFEMINA |
Naturprodukt CZ |
|
VETERINÁRNÍ PŘÍPRAVKY |
FORESTO |
Elanco Tiergesundheit AG Czech Republic |
|
VOLNĚ PRODEJNÉ LÉKY NA BOLEST |
IBALGIN |
Opella Healthcare Czech |
|
VOLNĚ PRODEJNÉ LÉKY NA CHŘIPKU A NACHLAZENÍ |
PARALEN GRIP |
Opella Healthcare Czech |
SEZNAM NEJDŮVĚRYHODNĚJŠÍCH ZNAČEK TECHNICKÝCH A STAVEBNÍCH PRODUKTŮ 2025:
|
KATEGORIE |
ZNAČKA |
VYROBCE/DISTRIBUTOR |
|
BETONOVÉ PRVKY |
BEST |
BEST |
|
ČISTIČKY VZDUCHU |
IONIC-CARE |
HÖGNER |
|
ELEKTRICKÉ NÁŘADÍ |
BOSCH |
Robert Bosch odbytová |
|
ELEKTRICKÉ ZUBNÍ KARTÁČKY |
ORAL-B |
Procter & Gamble Czech Republic |
|
HORKOVZDUŠNÉ FRITÉZY |
TEFAL |
Groupe SEB Česká republika |
|
MONTÁŽNÍ PĚNY, TMELY, LEPIDLA |
PATTEX |
Henkel ČR |
|
OSOBNÍ AUTOMOBILY |
ŠKODA |
Škoda Auto |
|
PNEUMATIKY |
BARUM |
Continental Barum |
|
STŘEŠNÍ KRYTINY |
BMI BRAMAC |
BMI střešní a hydroizolační systémy |
|
VODOVODNÍ BATERIE |
GROHE |
GROHE ČR |
|
VÝROBCI OKEN A DVEŘÍ |
VEKRA |
VEKRA |
|
ZAHRADNÍ NÁŘADÍ |
FISKARS |
Fiskars Polska |
|
ZAHRADNÍ TECHNIKA |
MOUNTFIELD |
Mountfield |
|
ZDICÍ MATERIÁLY |
YTONG |
Xella CZ |
Společnost Atoz Marketing Services se už od roku 1993 zabývá B2B komunikací v oblastech retailu, logistiky, obalového průmyslu a farmacie. Zahraniční i tuzemské průzkumy ukazují, že při nákupu hraje jednu z nejdůležitějších rolí důvěra ve značku, proto společnost Atoz Marketing Services organizuje nezávislý marketingový program Důvěryhodné značky. Letos probíhá již 11. ročník v ČR a 10. na Slovensku. Společnost od roku 2001 organizuje také program Volba spotřebitelů – Nejlepší novinka.