Tento krok představuje reakci na postoj Rady k právům cestujících z června 2025.
Poslanci Evropského parlamentu se rozhodli postavit proti návrhu ministrů EU, kteří usilují o oslabení práv cestujících. Zachování práva na náhradu nákladů nebo přesměrování a odškodnění při zpoždění letu o více než tři hodiny je pro ně klíčové.
Rada navrhovala, aby se odškodnění uplatňovalo až po čtyř- až šestihodinovém zpoždění, což poslanci odmítají. Navíc nesouhlasí se snížením částek odškodnění a navrhují, aby zůstaly v rozmezí 300 až 600 EUR v závislosti na vzdálenosti letu.
Posílení ochrany cestujících
Výbor pro dopravu zdůrazňuje, že letecké společnosti by měly nést odpovědnost pouze za situace, které jsou pod jejich kontrolou. Aktualizovaný seznam mimořádných okolností by měl zahrnovat přírodní katastrofy, válku, nepříznivé povětrnostní podmínky nebo nepředvídané pracovněprávní spory.
Cestujícím by měly být poskytovány jasné a včasné informace o přepravě zavazadel, a to včetně práva vzít si na palubu bez příplatku jednu osobní věc a jedno malé příruční zavazadlo.
Poslanci kladou důraz na ochranu zranitelných cestujících, včetně osob se zdravotním postižením, sníženou pohyblivostí, těhotných žen a dětí. Tito cestující by měli mít právo na odškodnění a pomoc, pokud zmeškají let z důvodu nedostatečné asistence na letišti. Navíc by měli mít přednost při nástupu a jejich doprovod by měl být usazen na sousední sedadlo bez příplatku.
Rychlejší a jednodušší proplácení
Pro zjednodušení procesu žádostí o odškodnění poslanci navrhují zavedení předvyplněných formulářů, které by letecké společnosti musely zaslat cestujícím do 48 hodin od narušení cesty. Cestující by pak měli rok na podání žádosti o odškodnění.
Mohlo by vás zajímat
Tato opatření představují významný krok směrem k posílení práv cestujících v letecké dopravě a zajištění jejich důstojného a bezpečného cestování. Evropský parlament tímto krokem vysílá jasný signál, že ochrana cestujících je pro něj prioritou.
