Strážníci městské policie trénovali sebeobranu u pracovníků sociálních služeb. Nešlo ale o lekce bojových umění. Klienti jsou často senioři už chatrného zdraví a fyzického stavu. „Stalo se, že po kolegyních letěl talíř, nebo že je senior udeřil holí,“ popsala okamžiky, které její kolegyně zažily sociální pracovnice služeb města Lenka Přichystalová.
Strážníci se při výuce sebeobrany zaměřili hlavně na ty postupy, které vyplývají ze zásad osobní opatrnosti. „Jak se chovat v problematické chvíli, uklidnit situaci, jak z nebezpečí vycouvat, získat čas a případně si přivolat pomoc. Většina našeho školení tak směřovala k tomu, jak se co nejrychleji odpoutat od agresora a opustit byt nebo dům, kde k napadení dojde,“ uvedl výcvikář městské policie Vladimír Vasil. Školením prošlo dvaatřicet pečovatelek, dvě sociální a dvě okrskové pracovnice.
Jakým situacím čelí pracovníci sociálních služeb
Při práci pečovatelek nejde jen o samotná fyzická napadení. Domácností, kde si musí na tohle dávat pozor, je maximálně do deseti procent. „Často jsou to urážky, slovní útoky. Řada z našich klientů má různé dlouhodobé psychické problémy spojené i se ztrátou paměti. Za to se na ně nelze zlobit ani si to brát osobně,“ dodala Přichystalová. Někdy ke klientům dochází i několikrát týdně a musí je přesvědčit že nejsou zloději a nemusí mít strach. Někteří si pečovatelky nepamatují a agrese pochází i ze strachu.
Pro pracovnice sociálních služeb je nejtěžší zvládnout rozpor, kdy přicházejí pomáhat, ale setkají se s odmítnutím nebo agresí. A to i od lidí, kteří jejich podporu potřebují. Strážníci se zaměřili i na to, jaké postupy mají pečovatelky při napadení a jak vyhodnocují rizika. Nebezpečím mohou být třeba domácí zvířata bez dozoru. I oni tak musí myslet na vlastní bezpečí, ačkoli by to k jejich práci patřit nemělo.
