PLZEŇSKÝ KRAJ – Přijít do nemocnice a nerozumět jedinému slovu. Vidíte, že se lékař ptá, že něco vysvětluje, ale vám zůstává jen pohyb rtů a prázdné ticho. Tak vypadá běžná návštěva ordinace pro neslyšící pacienty. Teď se ale situace mění – nemocnice Plzeňského kraje díky Tiché lince dokážou s neslyšícími mluvit, naslouchat jim a porozumět.
Tichá linka funguje jako tlumočnická služba pro lidi se ztrátou sluchu, ať už od narození, nebo získanou v pozdějším věku. Pomocí aplikace se pacient na dálku spojí s tlumočníkem či přepisovatelem, kteří komunikaci v reálném čase zprostředkují. Systém lze využít přímo v nemocnici, kde jsou umístěny QR kódy s přístupem ke službě, nebo na dálku přes web nemocnice. „Proklik na službu Tiché linky je na každém webu ve stránce Kontakty,“ upřesňuje mluvčí nemocnic Jiří Kokoška.
Na stránkách každé nemocnice je navíc k dispozici i video s jednoduchým návodem, jak Tichou linku používat.
Služba už delší dobu funguje v nemocnicích v Klatovech, Domažlicích, Stodu a Rokycanech, a nově se přidaly také Horažďovice a Planá. Díky tomu teď mají možnost bezbariérové komunikace všichni pacienti krajských zařízení – bez ohledu na to, jestli slyší, nebo ne.