ZZS Zlínského kraje je první záchrankou v zemi s integrovanou IP telefonií. Velmi zjednodušeně se dá říct, že telefonní hovory nejsou přijímány přes standardní telefonní síť, ale pomocí datové sítě. Právě na tomto principu funguje celosvětová internetová síť. Kromě zpřehlednění zásahů se díky novému zdravotnickému operačnímu středisku výrazně zvyšuje komfort pro práci dispečerů a dispečerek.
„Naše záchranka je v tomto směru průkopníkem. Šli jsme do projektu, se kterým zatím jinde v republice nemají zkušenosti, ale věděli jsme, že to přinese další zefektivnění zdravotní péče v našem kraji. Jdeme aktivně vstříc novým technologiím, protože je to správná cesta, jak region posouvat a dál rozvíjet, což platí nejen pro oblast zdravotnictví,“ řekl hejtman Zlínského kraje Radim Holiš.
Nově bude také možné elektronicky podepisovat zdravotnickou dokumentaci pacienta a data přenášet do nemocnic. „V rámci elektronizace zdravotnictví budeme dokumentaci pacientů ukládat v elektronické podobě do dlouhodobého elektronického archivu společně s ostatními zdravotnickými zařízeními Zlínského kraje,“ doplnil Zdeněk Lorenc, vedoucí oddělení informatiky ZZS Zlínského kraje. Nové technologie navíc umožní rychlejší komunikaci mezi posádkami a dispečinkem, leteckou záchrannou i horskou službou. Souběžně s novým střediskem záchranka pracuje také na zvýšení kyberbezpečnosti.
Nové operační středisko vyrostlo jako nadstavba nad východním křídlem zlínské výjezdové základny na Havlíčkově nábřeží. Počet dispečerských pracovišť v sále se zvýšil o dvě místa, celkově jich je osm. Stavba přišla na více než 43,8 milionu korun, z toho přes 33,9 milionů činí dotace z fondů EU, zbytek hradila organizace ze svého rozpočtu. Nejmodernější informační systémy a technologie stály téměř 80 milionů korun, z toho 42,5 milionu pokryla dotace z evropských fondů IROP, 36,7 milionu korun zaplatí Zlínský kraj, zbylé náklady hradí záchranka.


