Ti spěchali na místo záležitost prověřit. Zvonili na domovní zvonky a snažili se dovolat někoho v domě. Seniorka, jíž hledali, se po krátké chvíli vyklonila z otevřeného okna. „Jsem v pořádku, nic mi není“, utvrzovala svými slovy strážníky. Jenže jakmile vyšla ven před dům, bylo na první pohled zřejmé, že to mu tak nebude. Celá se třásla a byla zmatená. Potom, co se v telefonickém rozhovoru od jejího manžela dozvěděli, že je diabetička, přivolali zdravotnickou záchrannou službu.
Záchranář po prvotním vyšetření zdravotního stavu rozhodl o ženině převozu do nemocničního zařízení. O této skutečnosti ještě strážníci vyrozuměli její dceru a u ženy doma řádně uzavřeli okna.
