Město spustí chytrého chatbota. Odpoví na dotazy občanů nonstop

Na webových stránkách města se brzy objeví chatbot, který vám sdělí informace o úředních hodinách, organizacích, službách města, formulářích nebo třeba i kulturním programu a ulehčí vám orientaci. „Výhodou je, že se nebude hodit jen veřejnosti, ale také úředníkům. Pomůže totiž rychle dohledat informace, dokumenty nebo odkazy, které by jinak bylo potřeba pracně hledat. Jednoduše řečeno – méně klikání, více času na důležitější věci,“ řekl mluvčí města Libor Dufek.

Chatbot se bude učit tzv. za pochodu a čím víc otázek dostane, tím lépe porozumí tomu, co lidi na webu nejčastěji hledají. Že je spuštěný poznáte podle toho, že na vás na webu vyskočí nenápadné okénko, které se zeptá, s čím vám může pomoci. „Jakmile bude chatbot plně funkční, určitě si ho sami vyzkoušíte. A budeme rádi i za vaši zpětnou vazbu – pomůže nám ho udělat ještě chytřejším,“ dodal Dufek.