Muž, který dostal pokutu za překročení rychlosti autem pražské firmy, zavolal na úřad ve chvíli, kdy úředníci zahájili kroky kvůli nezaplacené sankci. „Vysypal ze sebe všechny nejhrubší nadávky, které čeština zná, a pak třískl telefonem,“ vylíčila zážitek Kondlerová.
Problémy si způsobil tím, že nereagoval na rozhodnutí o uložení pokuty. Případ přešel do správního řízení, kde se pokuta navýšila o náklady řízení. Když úřad poslal vyrozumění, dlužník zaplatil jen část – na samotnou pokutu zapomněl. Následovala exekuce.
Dlužník uznal chybu a za chování se omluvil
Druhý den po nevydařeném telefonátu poslal muž několik omluvných e-mailů. „Přijala jsem to,“ uvedla Kondlerová. O den později úřednici čekalo další překvapení – u dveří se objevil kurýr s velkou kyticí a cedulkou s další omluvou. „Dosud jsem nic takového nezažila,“ dodala.
Kondlerová říká, že nepříjemné telefonáty řeší často. „Dlužníci nepřebírají poštu, a potom nám volají. Ptají se, jak dluh vznikl. A jsou nepříjemní a někteří nám i nadávají. Sebereflexe, jakou projevil zmíněný pán, je ale vzácná. Vůbec se neznáme, mohl nad tím mávnout rukou. On se ale zachoval jako kabrňák. O to víc mě to potěšilo,“ uzavřela úřednice.
