Zdravotnická dopravní služba má celkem 28 sanitek a pacienty vozí z východní části kraje do různých zařízení jak v regionu, tak mimo něj. Za minulý rok najely sanitky přes milion kilometrů a převezly celkem třicet tisíc klientů. Jedno vozidlo převeze až čtyři klienty. Nový řídící systém věci zásadně změnil. „Je to jednodušší, dřív si to dispečeři všechno psali na papírky, museli si pak všechno pamatovat. Takhle pracují s jednou tabulkou v počítači,“ objasnila vedoucí odporu dopravy Nemocnice Pardubického kraje Magdalena Bláhová. Dispečink má sídlo v budově C v Litomyšlské nemocnice a pracuje nepřetržitě 24 hodin denně.
Pomocí nového systému se dispečerům snížil počet hovorů, čas jim ušetří zautomatizované zapisování jízd, které se opakují a po zavedení posledního modulu i automatické přepisování žádanek z klinického informačního systému. „Můžeme díky tomu lépe plánovat jízdy. Dispečer si jednotlivé požadavky seřadí, zadá si směr a vidí, kolik klientů má stejnou nebo podobnou cestu,“ dodala Bláhová. Mají také mimo dvou monitorů před sebou ještě velkou obrazovku, kde vidí, kde se jednotlivé vozy nacházejí.
Mohlo by vás zajímat
Kam zdravotnická dopravní služba vozí pacienty
Služba funguje hlavně pro oblast Orlickoústecka a Svitavska, záleží na tom, kde má žádající o službu trvalý pobyt. „Pacienta dovezeme kamkoliv, ale nejsme taxi. To znamená, že pokud bydlí na námi obsluhovaném území a nejbližší pracoviště, kde poskytují péči je například až v Liberci, dovezeme ho do Liberce,“ řekla Bláhová. Zdravotnická dopravní služba může dovézt pacienta kamkoliv, ale pojišťovna proplatí jen kilometry k nejbližšímu pracovišti. Prioritu určuje také čas, na kdy jste objednaní. Jízdy se ale spojují, takže se někdy stane, že dorazí na vyšetření dříve nebo po něm musí naopak čekat. Podmínky, kdy můžete využít služeb, najdete zde.
