Starší nevzhledná budova s monolitickým železným stropem má konečně využití. „Stalo se z něj atraktivní místo, kde návštěvníci hradu najdou komfortní zázemí. Například maminky v místě budou moci přebalit miminka nebo si posedět na zpřístupněné střeše budovy, „uvedl náměstek hejtmana Moravskoslezského kraje pro kulturu a památkovou péči Lukáš Curylo. Nové návštěvnické centrum je totiž bezbariérové, kromě vybudování venkovních schodišť má i plošinu pro lidi na vozíčku. Právě díky novému schodišti si návštěvníci hradu budou moci vychutnat další pohledy do hukvaldské obory a jejího okolí.
Střecha budovy je zelená, pokrytá rozchodníky a je na ní dlážděná teráska s posezením. Samotná budova je zapuštěná ve sníženém severozápadním bastionu, který je oproti přístupové hradní cestě níže o asi dva a půl metru. Je ohraničený původní hradbou a baštou, od cesty jej dělí nová kamenná zeď.
Vybudování návštěvnického centra vyšlo krajskou pokladnu na zhruba 20 a půl milionu korun, výstavba začala v září roku 2021, dokončena byla na konci roku 2023. Nové návštěvnické centrum slavnostně zahájilo provoz v rámci víkendové akce Hrad plný pokladů, kde se návštěvníkům představily všechny krajské kulturní příspěvkové organizace.
