Bylo jí jasné, že sama si neporadí, proto požádala o pomoc hlídku. Do telefonu dispečerovi řekla, že vchodové dveře zřejmě zamkla, a klíče od jejího bytu nikdo jiný nemá. Strážníci proto rozhodli, že nejrychleji se k ní dostanou přes sousední balkon. Podařilo se jim kontaktovat ženu bydlící vedle a odtud přelezli pomocí speciálního vybavení na seniorčin balkon. „Otevřeli jsme balkonové dveře planžetou. Devětašedesátiletá žena nás ujistila, že po dobu, co byla zavřena, se jí nic nestalo, a přivolání sanitky odmítla. Zakrátko jsme nefunkční dveře otevřeli a ženu vysvobodili,“ dodala tisková mluvčí Markéta Skřivánková.
