V posledních dnech se na město Rokycany obrací mnoho občanů s dotazy, zda děti do 18 let a senioři nad 65 let mají nárok na snížený poplatek za komunální odpad. Někteří z nich uvádějí konkrétní částky, například 500 nebo 600 korun, což je však mylná informace. „Poplatek za komunální odpad je v Rokycanech stanoven jednotně pro všechny osoby s trvalým pobytem od jednoho roku věku výše a činí 900 korun,“ vysvětlila tisková mluvčí města Rokycany Natálie Vainarová. „Platná obecně závazná vyhláška města Rokycany neupravuje žádné slevy pro specifické věkové skupiny,“ dodala.
Zdroj mylných informací je často umělá inteligence. „Řada občanů, kteří se na město obracejí, uvádí, že tyto informace získali prostřednictvím nástrojů umělé inteligence – například chatbotů, kteří odpovídají na dotazy online,“ uvedla Vainarová. Umělá inteligence někdy poskytuje informace, které nejsou úplné nebo mohou být nepřesné.
„AI nemá přímý přístup k místním vyhláškám, které nejsou běžně součástí veřejně dostupných databází, ze kterých AI čerpá. Pokud je tedy dotaz formulován obecně, může AI odpovědět na základě pravidel jiných měst, kde slevy skutečně existují,“ vysvětluje Vainarová.
Umělá inteligence někdy generuje takzvané „halucinace“, informace, které sice znějí věrohodně, ale nejsou pravdivé. To může vést k chybnému odhadu výše poplatku nebo k mylnému předpokladu, že platí celostátní pravidla, která ve skutečnosti neexistují.
K dalším důvodům patří „zastaralé nebo smíšené informace“, kdy AI může čerpat ze starších dat nebo neoficiálních zdrojů, například diskusních fór či neověřených článků. „A nakonec je tu snaha AI být nápomocná za každou cenu. Modely jsou navrženy tak, aby odpovídaly co nejplynuleji. I když nemají jistou odpověď, snaží se odhadnout, co je pravda, a tím se mohou mýlit,“ uzavřela Vainarová.
Město Rokycany proto doporučuje, aby si občané všechny informace týkající se poplatků a obecních pravidel vždy ověřovali na oficiálním webu města nebo přímo na městském úřadě.
