Z původně nenápadné iniciativy se stal tým více než 70 aktivních dobrovolníků. Jen v roce 2025 věnovali pacientům 1004 hodin svého času a potěšili přibližně 6700 hospitalizovaných. Často dělají to, na co už zdravotníkům nezbývá prostor. Sednou si k lůžku a naslouchají.
Jejich role je jasně daná. „Dobrovolníci jsou dnes především společníkem pro hospitalizované pacienty, kteří vysloví přání využít této služby. To je hlavní smysl nemocničního dobrovolnictví,“ říká koordinátorka nemocničních dobrovolníků Zuzana Kaftanová.
Velkou radost přinášejí také zvířecí návštěvy. Canisterapeuti se svými psy věnovali loni téměř 80 hodin energie a blízkosti. Na dětském oddělení si děti oblíbily králíčka Láďu, který během roku rozveselil 128 malých pacientů a strávil s nimi více než 21 hodin. Na oddělení následné péče přijíždí také kůň Sagi a poník Elí.
Oblíbenou službou je pojízdná kavárna. Patnáct dobrovolníků několikrát týdně objíždí lůžková oddělení a nabízí kávu či čaj pacientům i návštěvám. Během 218 hodin připravili přibližně 2219 šálků kávy a cappuccina a za celý rok rozdali kolem 4160 šálků. Spotřebovalo se 52 kilogramů kávy a 180 kusů šlehaček. I obyčejný šálek dokáže na chvíli vrátit pocit normálnosti.
Dobrovolníci se podílejí také na jednorázových akcích. Rozdávají čtyřlístky pro štěstí, pořádají jarmarky, bleší trhy či adventní setkání. Do projektu se zapojují základní a mateřské školy i firemní sponzoři. Studenti zdravotnické školy dvakrát ročně vyrábějí keramické ozdoby, které zdobí plot porodnice a dětského oddělení.
Za dvacet let se dobrovolnické centrum stalo pevnou součástí nemocnice a inspirací pro další zařízení. Ukazuje, že lidskost a čas věnovaný druhým mají v léčbě své místo. Někdy totiž léčí právě to, co se nedá předepsat.
