Peněženku s důležitými osobními doklady a s částkou kolem 30 tisíc korun našel ve středu 22. května v autobusu na lince MHD č. 38 jeho řidič. „Podle služebního předpisu odevzdal nález na dispečinku Dopravní společnosti Zlín – Otrokovice. Brzy se přihlásil a dostavil majitel ztracené peněženky. Byl velmi potěšen, když zjistil, že o nic ze svých dokladů ani peněz při cestování hromadnou dopravou nepřišel,“ vyprávěl mluvčí DSZO Vojtěch Cekota.
Pokud mají cestující podezření, že ve vozech MHD něco ztratili, měli by se co nejdříve obrátit na dopravní společnost. „Všechny nálezy z našich trolejbusů a autobusů pečlivě evidujeme a cestující, kteří věc ve vozidle ztratili nebo zapomněli, se o ni mohou přihlásit a získat ji zpět,“ potvrdil vedoucí dispečer DSZO Jan Tesař.
Nálezy se mění podle sezóny, celoročně se ale nachází mobily
Nálezů není málo, například za loňský rok jich DSZO zaevidovala 1001 jednotlivých kusů. Letos již asi 450.
Nálezy se do značné míry mění s roční dobou a počasím. V zimě čepice, rukavice, při špatném počasí deštníky, na jaře lehčí bundy, v létě kšiltovky, sluneční brýle… Po celý rok svazky klíčů, hračky, mobilní telefony, časové jízdenky, knihy, v posledních dvou letech též ukrajinské pasy. „Peněženky s většími obnosy spíše výjimečně. Kdysi se v MHD našla zubní protéza. V roce 2023 se mezi nálezy z MHD objevil rovněž poměrně drahý mixážní pult. Mobilů se najde v MHD průměrně pět kousků za týden. O většinu z nich se však jejich majitelé brzy přihlásí,“ vzpomíná Cekota.
Všechny zapomenuté předměty, které řidič při kontrole vozidla na konečné stanici nebo po skončení směny nalezne, odevzdá při návratu do vozovny na vrátnici. Následující pracovní den je tam převezme a zapíše do knihy pověřená pracovnice DSZO a uloží je do skříně ve své kanceláři. Pokud se o nálezy nikdo nepřihlásí, jednou za čtrnáct dnů je pracovnice DSZO odevzdává v oddělení ztrát a nálezů Magistrátu města Zlína, kde jsou jejich majitelům k dispozici ještě po dobu tří let. Nálezy potravin a věcí podléhajících zkáze, případně předměty silně znečištěné a zapáchající nebo evidentně rozbité se skladují jen maximálně tři dny a pak je DSZO zlikviduje.
Majetek školáků opatřete telefonním číslem, radí pracovnice oddělení ztrát a nálezů
„Pokud jde o doklady nebo předměty, u kterých lze dohledat jméno a adresu majitele, do tří pracovních dnů jim posíláme dopisy s výzvou, aby se u nás pro ztracenou věc zastavili,“ vysvětluje Jana Vojáčková, která má v DSZO tuto agendu na starosti.
Dává dobrý tip rodičům menších dětí, které často ztrácejí například batůžky s cvičebními pomůckami do školy, ale i některé dražší věci. Podle ní je nestačí podepsat jen jménem „Tomášek“ či „Petřík“, ale uvést na nich také nějaké telefonní číslo. „Když dohledáme na nálezu telefonní číslo, zavoláme na ně a majitel nebo rodiče dítěte se obvykle okamžitě zjistí,“ říká Jana Vojáčková.
Mohlo by vás zajímat
Něco jste ztratili? Volejte co nejrychleji
Cestujícím, kteří mají podezření, že během jízdy MHD něco ztratili, doporučují pracovníci DSZO, aby co nejdříve volali ústřednu 577 052 111, odkud budou přepojeni buď přímo na pracovnici ztrát a nálezů 577 052 169, nebo na centrální dispečink. Dispečeři v nepřetržité službě jsou většinou schopni reagovat operativně, spojit se s řidičem vozidla, ve kterém mělo dojít ke ztrátě, zprostředkovat na toto jedoucí vozidlo kontakt, aby si majitel mohl vyzvednout ztracenou věc například už při nejbližším dalším průjezdu trolejbusu či autobusu určitou zastávkou.
Podle statistiky, kterou vede Jana Vojáčková, se podaří ještě v rámci DSZO vrátit jejich majitelům asi polovinu ztracených a nalezených věcí. „Většinou jsou nadšení a vděční, když svou ztracenou věc opět uvidí. A pro mě je to radost těšit lidi a vracet jim, co ztratili,“ dodává.
