Nový ePortál nabídne občanům i firmám pohodlnější komunikaci s úřadem. Uživatelé se přihlásí přes Identitu občana nebo datovou schránku. Poté mohou elektronicky podávat žádosti prostřednictvím předvyplněných formulářů, online platit správní poplatky a sledovat aktuální stav vyřízení. „Chceme tím omezit nutnost osobních návštěv úřadu a zjednodušit vyřizování běžných agend,“ vysvětlila ředitelka krajského úřadu Jitka Hlavačková.
ePortál se napojí na další systémy kraje a umožní elektronické zpracování vybraných agend. Součástí bude také seznam kontaktních osob, na které se mohou lidé obracet při řešení konkrétních žádostí.
Portál rozšíří agendy
V první fázi se ePortál zaměří na agendy krajského úřadu. „Půjde například o žádosti o udělení státního občanství České republiky, souhlasy k činnostem v ochranných pásmech přírodních rezervací a památek, žádosti o vymezení oblastí pro chov zvěře či informace o uložené zdravotnické dokumentaci,“ upřesnila ředitelka.
V průběhu roku 2027 se počítá s rozšířením ePortálu i na další krajské organizace, například školy, kulturní instituce nebo zařízení sociálních služeb. Do budoucna by tak mohly být elektronicky řešeny například žádosti související s umístěním příbuzných do domovů pro seniory a podobně. „V dalších etapách projektu je v plánu zapojení speciálního dotačního modulu, což z ePortálu v rámci krajů dělá unikátní systém,“ dodala Jitka Hlavačková.
Součástí ePortálu bude i chatbot. Ten uživatelům pomůže s orientací v jednotlivých agendách, zodpoví nejčastější dotazy a nabídne základní podporu kdykoliv během dne.
Repozitář zlepší práci organizacím
Druhý připravovaný systém, Digitální repozitář Zlínského kraje, se využije pro dlouhodobou archivaci digitálních dat neúřední povahy. Webová aplikace se propojí s evidenčními systémy muzeí a galerií a umožní automatizovanou správu digitálních fondů. Organizace tak budou ukládat fotografie, filmové a zvukové záznamy, sbírkové předměty, kroniky i odborné výstupy na jedno místo.
„Oba systémy nyní intenzivně testujeme a ladíme tak, aby byly pro uživatele maximálně přehledné, praktické a skutečně jim šetřily čas,“ doplnila Hlavačková.
Mohlo by vás zajímat
Projekt Rozvoj digitalizace ve Zlínském kraji kraj spustil v roce 2022. Náklady činí zhruba 18,3 milionu korun, z toho 15,6 milionu tvoří dotace Evropské unie.
