Bezplatná infolinka funguje na čísle 800 720 210 od úterý 1. března. V provozu je denně od 7,00 do 19,00 hodin. Na bezplatné lince s lidmi budou hovořit zaměstnanci krajského úřadu. Právě oni lidem poradí, na koho a kam se obrátit, aby nabízená pomoc byla účinná.
„Lidé se na nás obracejí s nabídkami ubytování, stravovaní a humanitární pomoci pro uprchlíky z Ukrajiny. Moc si toho vážím a díky všem,“ uvedl hejtman Moravskoslezského kraje Ivo Vondrák s tím, že právě centralizace příchozích telefonátů na jedno místo je důvodem, proč infolinka vznikla.
Asistenční centrum Moravskoslezského kraje
Kraj současně plánuje, tak jako všechny kraje v ČR, od středy 2. března spuštění provozu krajského asistenčního centra na pomoc uprchlíkům z Ukrajiny. „Půjde o hlavní kontaktní místo pro uprchlíky v Moravskoslezském kraji,“ upřesnil informaci hejtman. S tímto asistenčním centrem bude spolupracovat policie, hasiči a Český červený kříž.
Asistenční centrum bude sídlit Ostravě na ulici Červeného kříže 4, zastávka MHD: Náměstí republiky.
„Příchozím uprchlíkům poskytneme veškeré potřebné služby humanitární pomoci od koordinace ubytování, psychosociální pomoci, nebo zajištění povinných příjezdových dokladů a zdravotního pojištění,“ uvedli na svých stránkách pracovníci ČČK Ostrava.
Uprchlíkům bude v asistenčním centru umožněno se zaregistrovat a zřídit si zdravotní pojištění, což je jedna z povinností, kterou musí splnit všichni, kdo do Česka z Ukrajiny nyní přijíždí.
