„Majitel tohoto Iphonu měl těžkou autonehodu a nereaguje na výzvy telefonu.“ V pozadí se z reproduktoru ozývá jen rádio… Takto ve čtvrtek 21. března v 17:44 hodin přijali oznámení o autonehodě operátoři na olomouckém krajském operačním a informačním středisku na tísňové lince 112. Na zpětné volání nikdo v tu chvíli nereagoval. Místo kolize se dle hlášených GPS souřadnic nacházelo v Kapli, místní části Čelechovic na Hané na Prostějovsku. Operační důstojníci na místo vyslali dvě jednotky hasičů, policii a zdravotníky. Při nehodě byli zraněni dva lidé, jednoho záchranáři ošetřili na místě, druhého přepravili do nemocnice. „Těchto oznámení mimořádných událostí z moderních zařízení rok od roku přibývá, přijímají je operátoři na tísňové lince 112, kterou provozuje hasičský záchranný sbor. Automaticky ohlásit nehodu může mobilní telefon, automobil či třeba chytré hodinky. V případech, kdy jde o čas a ve hře jsou lidské životy, může být toto bezprostřední hlášení velmi užitečné,“ objasnila krajská mluvčí hasičů Lucie Balážová.
O týden dříve hasiči dostali z mobilu oznámení o další vážné nehodě. V tomto případě se jednalo o střet motorkářky s osobním autem u Němčic nad Hanou na Prostějovsku. Souběžně byla nehoda ohlášena jedním z účastníků kolize s tím, že motorkářka má otevřenou zlomeninu nohy. O nehodě jsme vás informovali v tomto článku. Na místo vyrazili hasiči z Kojetína a dobrovolní hasiči z Němčic nad Hanou, záchranářský vrtulník a policie. Díky okamžitému hlášení události se pomoc ke zraněné ženě dostala velmi rychle.
A jak to vlastně funguje?
Když telefon detekuje závažnou autonehodu, zobrazí upozornění a po 20 sekundách automaticky zahájí tísňové volání, pokud jej do té doby nezrušíte. V případě, že nebudete reagovat, zařízení tísňovým službám přehraje zvukovou zprávu, kterou je informuje, že jste se stali účastníkem závažné nehody, a předá jim zeměpisnou délku a šířku s přibližnou velikostí okruhu pátrání.
Pokud dojde k hlášení z mobilu, oznámení přijímají operátoři na tísňové lince 112. Obratem volají zpět. Hasiči se snaží ověřit a doplnit informace z hlášení. Pokud se jim nedaří s majitelem spojit, vysílají na místo síly a prostředky pro ten nejhorší scénář. V případě dopravních nehod vyjíždí k vyprošťování zraněných osob z havarovaných vozidel.
Kromě oznámení z mobilních telefonů může přijít také hlášení z moderních aut, takzvaný e-call. Ten se dá aktivovat dvěma způsoby – tlačítkem nebo automaticky. Jejich počet narůstá s tím, jak se na silnice dostávají nová auta vyrobená po roce 2018, která mají e-call instalován povinně. Odeslat tísňové volání také umějí chytré hodinky, takto operátoři přijali oznámení v zimě po pádu lyžaře v Jeseníkách.
I moderní technologie se můžou mýlit
„Každý krok směrem k bezpečnosti vítáme. Upozorňujeme ale, že automatické systémy detekování nehod se mohou aktivovat i v případě, kdy k žádné závažné události nedojde. V tomto případě doporučujeme přijmout zpětné volání a situaci operátorovi vysvětlit. Předejdete tak zbytečné záchranné akci a vyslání jednotek na místo, kde nejsou v danou chvíli potřeba,“ dodala na závěr Balážová.
