Vzhledem k tomu, že se navíc blíží svátky a bude hůře dostupná péče praktiků či specialistů, prosí záchranáři, abyste zdravotnickou záchrannou službu brali až jako poslední instanci. Tedy službu, která tu sice je pro vás pro všechny, ale pro urgentní případy. Tedy situace, kdy jsou ohroženy životní funkce: vědomí, dýchání a krevní oběh nebo jejich ohrožení je pravděpodobné v nejbližší době.
Většina volajících jsou laikové a závažnost zdravotního stavu (ať už svoji nebo pacienta, kvůli kterému telefonují na linku 155) nedokážou vždy správně vyhodnotit. Pro to mají operátoři pochopení, na základě precizně volených otázek zjistí situaci a buď poradí, jak postupovat, nebo vyšlou sanitku. Ale stává se nám, že volající třeba kvůli vlastní pohodlnosti záměrně nepodá pravdivé informace, na základě kterých je pak posádka vyslána.
Jenomže na místě se ukáže, že avizovaná dušnost je obyčejnou rýmou. Sanitka v tu chvíli může chybět jinde, kde by byla mnohem užitečnější. Drobné úrazy lze vyřešit jinak, než příjezdem zdravotníků v resuscitačním voze. Pokud při viróze jde o mladého a zdravého jedince a nejsou žádné komplikace, pak lze ze začátku využít především domácí lékárničku. Například vzít si lék na snížení horečky, mít klid na lůžku a dostatek tekutin a vitamínů.
Nepomůže-li to a dojde ke zhoršení, pak je třeba kontaktovat lékaře. Myslete na to, že domácí lékárnička je základ. Mějte ji vždy řádně vybavenou: antipyretika na potlačení horečky, antihistaminika na potlačení projevů alergie, léky na běžnou bolest, léky na střevní potíže, dezinfekce, obvazový materiál, gel na drobné popáleniny, teploměr atd.
V mnoha situacích, kdy není pacient ohrožen na životě a zvládne dojít do auta, lze vzít vlastní vůz, popřípadě požádat někoho z blízkých nebo využít jiné možnosti dopravy, a vyrazit po vlastní ose do zdravotnického zařízení. „Chceme se o vás postarat, jak nejlépe umíme. Ale permanentní přetížení, které navíc často způsobují neopodstatněné výjezdy, nám moc nepomáhá. Chceme zůstat zdraví a silní pro ty, kteří naši pomoc skutečně potřebují. Děkujeme za pochopení,” požádala mluvčí záchranářů Michaela Bothová.
