Incident se stal v pátek 24. července kolem jedenácti hodin dopoledne v supermarketu na ulici Lihovarské v Ostravě-Radvanicích. Během rutinní pochůzky si strážníci všimli konfliktu mezi členem bezpečnostní služby a zákazníkem prodejny, který se odehrával za prosklenými vstupními dveřmi. Strážníci neváhali a do prodejny vstoupili.
Jak se později ukázalo, důvodem potyčky mezi ochrankou a mužem byla snaha muže vynést z prodejny nákupní tašku s alkoholem, aniž by za zboží zaplatil. Hodnota ukradených lahví byla 1 400 korun.

