Nová internetová platforma navazuje na tištěnou verzi průvodce, která je občanům k dispozici na odboru sociálních věcí Magistrátu města Třince. „Jednotlivé služby jsou uspořádány podle oblastí a životních situací, aby bylo co nejjednodušší najít informace a kontakt na službu, kterou právě potřebujete,“ informuje třinecký magistrát na svých webových stránkách.
Lidé na stránkách najdou kontakty a informace zaměřené například na péči o seniory, podporu osob se zdravotním postižením, služby pro rodiny s dětmi nebo řešení krizí spojených s bydlením, financemi a dluhy. Portál je určen jak potřebným, tak jejich rodinným příslušníkům či pečujícím.
Pro občany, kteří preferují osobní nebo telefonický kontakt, zůstává plně k dispozici oddělení sociální pomoci odboru sociálních věcí třineckého magistrátu. Lidé se na sociální pracovníky mohou obracet na telefonním čísle 558 306 363.
