K popálení došlo v kotelně rodinného domu v Útěchově. „Dívka přikládala do kamen a prudce otevřela víko kamen a vyšlehly plameny, které ji popálily na obličeji a krku,“ upřesnil vyšetřovatel události Ivo Dvořák ze stanice Svitavy. Následně ji vrtulník transportoval do nemocnice na popáleninové centrum.
Podle vyšetřovatele hasičů je důležité nemít obličej přímo u topeniště a dvířka otevírat postupně a pomalu. Do kamen nepatří ani žádná hořlavá kapalina.

