Bylo to pořádné drama. „Pacient doma ztratil vědomí a došlo u něj k srdeční zástavě. Jeho blízcí ihned volali na tísňovou linku. Po sdělení závažnosti stavu vyslali dispečeři na místo okamžitě nejbližší posádku, zatímco operátorka zůstala s rodinou v kontaktu a poskytovala telefonicky asistovanou neodkladnou resuscitaci. Na základě zprostředkovaného videohovoru viděla dispečerka dění na místě v reálném čase a dokázala tak zachránce instruovat k velmi kvalitní nepřímé masáži srdce,“ sdělil mluvčí záchranky Lukáš Humpl. Díky pohotové reakci blízkých a jejich výborné spolupráci, se muže, kterého postihl srdeční infarkt, následně podařilo oživit.
Dnes je v pořádku a těší se dobrému zdraví. Setkání proběhlo přímo v obývacím pokoji, kde resuscitace pacienta probíhala. Účastnil se ho záchranář, který byl členem zasahující posádky a operátorka, jež vedla tísňový hovor a telefonickou pomoc.
Moderní technologie umožňují postupovat při snaze o záchranu lidského života stále efektivněji. Jednou z možností, které jsou v rámci přednemocniční neodkladné péče využívány, je právě realizace videohovoru při práci dispečera zdravotnického operačního střediska. „Volajícímu zašle dispečer odkaz, po jehož potvrzení se videohovor uskuteční. Operátor tak dokáže lépe zhodnotit stav pacienta, mnohonásobně se však zvyšuje také kvalita poskytované první pomoci, vedené za zrakové kontroly profesionála,“ uzavřel Humpl.
