Celní správa se soustřeďuje na kontrolu jak legálních provozovatelů, kteří jsou držiteli povolení vydaného Ministerstvem financí ČR, tak i na nekalou činnost v podobě nelegálních heren, které neodvádí příslušné daně, a především umožňují hazardní hru prakticky komukoliv.
Legální hazard jednoznačně nepřipouští ke hře nezletilé osoby a ty, které jsou vedeny v rejstříku vyloučených osob z důvodu exekucí, pobírání sociálních dávek, jsou neplatiči výživného apod. Lidé mnohdy závislí na návykových látkách nebo právě na hře jsou ochotni do automatů vložit jakékoliv finance, které se jim dostanou do ruky, bez ohledu na možné následky. Některá „hráčská doupata“ se daří postupně eliminovat, jiná bohužel vznikají.

