Terminálů přibývá, trend je jasný
Rozšiřování terminálů v Česku se netýká jen klasických kamenných provozoven. Moderní technologie umožňují mobilní terminály, které využívají například kurýři, stánkaři nebo taxikáři. Díky nim lze platby přijímat prakticky kdekoliv – stačí mobilní signál a připojení k internetu. V Česku je aktuálně zhruba 30 platebních terminálů na tisíc obyvatel. To je o desetinu víc než před třemi lety a číslo se přibližuje evropskému průměru, který činí 32 terminálů na tisíc lidí. Například v Německu je však hustota terminálů poloviční. Naopak nejlépe pokryté terminály jsou země jako Řecko, Portugalsko či Itálie, a to i vzhledem k silnému cestovnímu ruchu.
Kartou i mobilem – jak Češi platí?
Bezhotovostní platby dnes v Česku tvoří 59 % všech transakcí a tento podíl stále roste. Z celkového počtu plateb je jich navíc více než polovina bezkontaktní. Přes 50 % Čechů už běžně používá k placení mobilní telefon, platby chytrými hodinkami nebo prsteny se zatím drží na jednotkách promile.
Stále více se rozšiřují i platby přes QR kód, zejména v restauracích a kavárnách. V některých podnicích v Praze tuto možnost využívá i více než polovina hostů. Výhodou je nižší nákladovost – obchodníci ušetří na transakčních poplatcích, které se k běžným terminálům vztahují.
Poplatky obchodníky trápí
Náklady na provoz terminálů nejsou zanedbatelné. Obchodník si obvykle zařízení pronajímá a poskytovateli odvádí přibližně 1 % z každé transakce. K tomu mohou přibýt servisní poplatky nebo další náklady. Někteří provozovatelé se proto terminálům vyhýbají – argumentují zpomalením obsluhy, nižším ziskem nebo obtížným vyplácením brigádníků.
Přesto ale řada podnikatelů připouští, že bez možnosti platby kartou by přišli o část klientely. Proto mnozí raději poplatky akceptují, než aby riskovali ztrátu tržeb. Alternativou pro ně může být právě QR kód.
Hotovost stále nezmizela
Navzdory trendu se ale k „bezhotovostnímu Česku“ zatím neblížíme. Platby v hotovosti zůstávají běžné například na trzích, v menších obcích nebo v provozovnách, kde není spolehlivý mobilní signál. Podle průzkumů část populace navíc stále dává přednost fyzickým bankovkám z důvodu větší kontroly nad výdaji nebo zvyku.
