K nehodě došlo v 6:17 hodin ráno v Modřanské ulici. Na místo okamžitě vyrazily dvě posádky záchranky, lékař, inspektor a také hasiči z Modřan, Smíchova, Krče a Hasičský záchranný sbor Dopravního podniku Praha. „Po příjezdu na místo jsme zjistili, že v tramvajích jelo celkem 14 lidí. Pět z nich jsme evakuovali,“ říká operační důstojník Krajského operačního a informačního střediska Hasičského záchranného sboru hlavního města Prahy Kateřina Suchánská. Nejhůře dopadl řidič jedné z tramvají, kterého museli hasiči téměř hodinu z vozu vyprošťovat pomocí hydraulického zařízení. Jeho stav se naštěstí záchranářům podařilo stabilizovat, ještě před vyproštěním mu zajistili žilní vstup a podali léky na bolest. Hasiči také odstranili dělící stěnu za řidičem a zaklíněné tramvaje od sebe odtrhli. „Dalším člověkem, který potřeboval naši pomoc, je 48letá žena, která má pohmožděnou krční páteř,“ uvedli záchranáři na svém Twitteru. Po vyproštění řidiče se většina hasičů vrátila na své základny, velení zásahu si převzali hasiči Dopravního podniku.
Po dobu zásahu nejezdily tramvaje mezi mezi Braníkem a Modřany. Zavedena byla náhradní autobusová doprava X17. Linky 3 a 17 byly ve směru z centra ukončeny v zastávce Nádraží Braník. Linka 21 byla ve směru z centra ukončena v zastávce Dvorce. Dopravní podnik předpokládá, že k obnovení provozu dojde po 9. hodině dopoledne. Cestující mohou vývoj situace sledovat na webu věnovaném mimořádnostem v systému pražské integrované dopravy.
