První informace hovořily o 15 zraněných osobách a vyprošťování řidiče autobusu. Hasiči následně řidiče z vozidla vyprostili a předali zdravotníkům. Policisté po příjezdu okamžitě začali třídit zraněné podle závažnosti jejich stavu a poskytovali první pomoc do příjezdu zdravotnických posádek. Podle policie byl mezi zraněnými také šestasedmdesátiletý řidič autobusu, který po vyproštění zamířil do nemocnice.
Pražská záchranná služba na místo vyslala rozsáhlé síly — celkem šest posádek rychlé zdravotnické pomoci, tři lékařské posádky RV (rychlé osobní auto s lékařem), tři vozy dopravní zdravotnické služby a speciální vůz EVA.
Po ukončení traumatologického plánu v 11.52 zdravotníci upřesnili bilanci: dvanáct lidí utrpělo lehká zranění, čtyři byli ve středně závažném stavu a dva ve vážném stavu. Všichni zranění byli transportováni do pražských nemocnic.
Chodovská ulice byla během zásahu uzavřena v obou směrech a doprava v oblasti byla výrazně omezená. Příčiny a okolnosti střetu nyní vyšetřují policisté.
