Služba je určena občanům Vsetína ve věku 65 let a více a držitelům průkazů ZTP a ZTP/P. Usnadňuje jim cesty k lékařům, na nákup, na poštu či úřady. Zájemci se nejprve musí registrovat na odboru sociálních věcí městského úřadu. Tam obdrží speciální průkaz s evidenčním číslem, jménem a kontaktem na taxi.
„Právě provozovatel se od počátku srpna změní. Od toho nového si slibujeme větší kvalitu poskytovaných služeb. Nasadí totiž vozidla typu minivan, která jsou prostornější a pro pohodlí seniorů jistě praktičtější. Odpadnout by také měly problémy s dovoláním se provozovateli, na což si lidé v poslední době často stěžovali. Nově totiž telefonické objednávky a s tím spojenou administrativu bude vyřizovat operátor na dispečinku, zatímco dosud tak činí řidiči,“ přiblížil místostarosta Jiří Růžička.
Telefonní číslo zůstává stejné, pracovní doba také. Přes týden od 6:30 do 17, o víkendech od 6:30 do 12 hodin. Změní se naopak poplatek za službu. Ten dosud činí 25 korun za každou jízdu, nově se zvýší na 30 korun. Jde o první navýšení od roku 2018, kdy byla služba spuštěna.
