„Pravidelně se snažíme zkvalitňovat služby pro občany, kteří navštěvují náš městský úřad. V minulých letech se jednalo například o aktualizaci oficiálních webových stránek města a jejich doplnění o Portál občana nebo AI asistenta pro vyhledávání, letos je to pak spuštění takzvaného voicebota,“ řekl starosta Robert Stržínek.
Na telefonním čísle 571 674 111 je asistentka k dispozici 24/7 a to i o svátcích a víkendech. Veškeré informace vyhledává na oficiálním webu města, díky čemuž dokáže přesně odpovídat na dotazy. Pokud chtějí občané spojení s odpovědným úředníkem, pošle SMS zprávou na něho kontakt případě rovnou klienta přepojí.
Díky asistentce lidé ušetří čas, když nemají přístup k internetu či se jim požadovanou informaci nepodaří najít jinak. Současně se také mohou nechat spojit s přepojovatelkou.
