Podvodníci dnes dokážou působit velmi přesvědčivě. Často znají jméno volaného i jeho telefonní číslo a na displeji se může objevit podvržené číslo, které vypadá jako oficiální kontakt banky nebo jiné instituce.
Pomáhá jim i umělá inteligence
Stále častěji využívají také umělou inteligenci. Dokážou napodobit lidský hlas, vytvořit falešné dokumenty nebo upravit obraz při videohovoru. Jejich cíl se ale nemění – vyvolat strach, časovou tíseň a přimět člověka jednat bez rozmyslu.
Největším varovným signálem je podle strážníků nátlak na rychlé rozhodnutí. „Pokud vás někdo po telefonu nutí rozhodnout se během několika minut nebo tvrdí, že vaše peníze jsou v ohrožení, téměř jistě jde o podvod,“ upozornil ředitel Městské policie Kladno Michal Strieborný.
Kdy zpozornět
Podezřelé je například tvrzení, že musíte jednat okamžitě, nikomu nic neříkat, převést peníze na údajně bezpečný účet, nainstalovat aplikaci nebo nadiktovat ověřovací kód či PIN. Takto banky ani státní instituce nikdy nepostupují.
Pokud podobný telefonát přijde, odborníci doporučují hovor okamžitě ukončit. Nikomu nesdělujte osobní ani bankovní údaje, neotevírejte odkazy zaslané prostřednictvím SMS nebo e-mailu a vše si ověřte přímo u své banky nebo příslušné instituce prostřednictvím oficiálních kontaktů.
Jestliže už člověk podvodníkovi citlivé údaje poskytl nebo odeslal peníze, měl by co nejdříve kontaktovat svou banku i Policii České republiky. Současně by neměl mazat SMS zprávy, e-maily ani historii hovorů, které mohou posloužit jako důkaz.
Pokud si lidé nejsou jistí, zda se nestali terčem podvodu, mohou využít preventivní web Pan Prokoukl. Nabízí přehled nejčastějších telefonických i internetových podvodů, rady pro děti, dospělé i seniory a také AI pomocníka, který dokáže vyhodnotit podezřelé zprávy.
