Operátorka tehdy po telefonu pomáhala kolegyním pacientky s laickou resuscitací, zatímco na místo vyjížděla záchranářská posádka, lékařský tým i vrtulník. Po příjezdu zdravotníci navázali na resuscitaci, podali potřebné léky a použili defibrilátor. Díky rychlé spolupráci všech zúčastněných se podařilo obnovit srdeční činnost a pacientka byla následně letecky transportována do Fakultní nemocnice u svaté Anny v Brně.
A právě po roce přišel velmi silný moment. Paní Jana se osobně setkala se záchranáři, kteří jí tehdy pomohli zachránit život. Nechybělo dojemné poděkování ani emoce, na které se nezapomíná. „Podobné chvíle připomínají, že za každým výjezdem, houkačkami a prací zdravotníků je hlavně lidský život a obrovská týmová práce lidí, kteří často rozhodují během několika minut,” připomněla mluvčí záchranářů Michaela Bothová.
