O pomoc lidé volají nepřetržitě
Tísňová linka 155 patří mezi nejvytíženější nouzové linky v zemi. Dispečeři zdravotnických operačních středisek přijali v loňském roce více než 1,6 milionu hovorů, dalších více než 200 tisíc volání bylo přepojeno z linky 112. Den linky 155 připadá symbolicky na 15. května a připomíná práci zdravotnických záchranářů i lidí, kteří v rozhodující chvíli neváhají zavolat pomoc.
Jen v Královéhradeckém kraji přijali operátoři během minulého roku přes 82 tisíc volání. Výsledkem bylo více než 62 tisíc výjezdů záchranné služby k pacientům v ohrožení života či zdraví.
Operátor radí ještě před příjezdem posádky
Právě hlas dispečera bývá často tím prvním, co lidé v krizové situaci slyší. Operátoři během několika sekund vyhodnocují stav pacienta, dávají pokyny k první pomoci a okamžitě vysílají posádky do terénu.
Zkušenosti dispečerů přitom podle záchranářů mnohdy rozhodují o tom, co se odehraje v nejkritičtějších minutách před příjezdem sanitky. Volající dokážou navést například při resuscitaci, masivním krvácení, dušení nebo porodu. Pomoc po telefonu poskytují dospělým, dětem i lidem bez zdravotnických zkušeností.
Důležitou roli hraje i veřejnost
Záchranáři zároveň upozorňují, že zásadní součástí záchrany života bývá pohotová reakce svědků události. Právě všímavost lidí, rychlé vytočení tísňové linky a ochota řídit se pokyny operátora mohou výrazně zvýšit šanci na přežití pacienta.
Při mimořádných situacích doporučují odborníci nejprve myslet na vlastní bezpečnost a následně co nejrychleji kontaktovat linku 155 nebo využít aplikaci Záchranka. Klíčové je co nejpřesněji popsat místo události a nezavěšovat dříve než operátor.
Veřejnost nahlédne do práce záchranářů
Zdravotnická záchranná služba Královéhradeckého kraje zároveň pozvala veřejnost na Den otevřených dveří, který se uskuteční v sobotu 23. května 2026. Návštěvníci si budou moci prohlédnout zázemí záchranářů a blíže poznat fungování tísňové linky 155.
