Auditoři komise hodnotili celou řadu oblastí od identifikace pacientů a vedení zdravotnické dokumentace přes podávání léků a dodržování protiepidemických opatření až po technologické zázemí nemocnic. Systém standardizovaných postupů chrání nejen pacienty, ale i samotné zaměstnance před chybami, což zvyšuje bezpečí a kvalitu péče. „Přístup vedení i personálu během šetření byl vstřícný a velmi profesionální. Obzvlášť je potřeba vyzvednout přístup sester. Drží si velmi vysoký standard kvality a bezpečí. Nemocnice má excelentně zpracovanou problematiku prevence a kontroly infekcí a antibiotické politiky,“ uvedl Michal Pisár, vedoucí auditorského týmu Spojené akreditační komise.
Získáním certifikátu ale práce na kvalitě nekončí. „Stále něco zlepšujeme. Loni jsme například v Kolíně elektronizovali ošetřovatelské záznamy. Modernizujeme pavilony, vybavení, mění se i legislativa, takže pravidelně upravujeme vnitřní postupy, abychom zajistili soulad s externími standardy,“ popsala Alžběta Rossi, manažerka kvality kolínské nemocnice. Akreditace podle ní umožňuje nahlédnout na každodenní práci zvenčí a pomáhá eliminovat provozní slepotu.
Za opakovaným úspěchem stojí práce celého týmu. „Díky nim všechny tři naše nemocnice získaly certifikát kvality. Ten dokládá, že dodržují vysoké standardy a jsou bezpečné jak pro pacienty, tak zaměstnance. Doufám, že tím ještě víc posílíme důvěru veřejnosti v naše zdravotnická zařízení,“ uzavřel předseda představenstva kolínské nemocnice Petr Chudomel.
