Koupili jste v bazaru, nebo na inzerát?
Než sáhnete do peněženky, ujasněte si, od koho kupujete. Pokud totiž věc koupíte od podnikatele (např. v bazaru či zastavárně) chrání vás občanský zákoník mnohem více, než když zboží koupíte od soukromé osoby (např. na inzerát – platformy typu Bazoš, Marketplace). Pokud se totiž věc ukáže jako kradená, po třech letech od jejího odcizení či ztráty ji už po vás původní majitel nemůže vyžadovat. Jestliže jste ji však koupili na inzerát „jen tak” od nějakého člověka, tato ochrana v podstatě neexistuje. Musíte pak kradený mobil či notebook vrátit původnímu majiteli bez náhrady. Vaší jedinou šancí je pak vymáhat peníze po prodejci, který však už může mít dávno smazaný profil.
Zlatá pravidla, abyste nenaletěli
Bez ohledu na to, zda kupujete mobil nebo notebook, dodržujte alespoň tato základní pravidla:
- Test na internetu: Nikdy nekupujte přístroj, který prodejce předvádí jen v offline režimu. Pokud není nový přístroj online, může se tvářit, že je vše v pořádku – zobrazí se vám uvítací obrazovka a standardní nabídka. Proto připojte kupované zařízení online. Když vám prodejce neposkytne své připojení (což je podezřelé), vytvořte si na svém mobilu hotspot a přes něj kupovaný mobil připojte. Chvíli počkejte. Pokud je daný mobil v mezinárodní databázi kradených věcí nebo pod firemní správou, zámek v mobilu se často aktivuje právě až po spojení se serverem. Pokud vás mobil po připojení k internetu nepustí dál bez zadání hesla k cizímu účtu (které prodejce nezná nebo ho odmítá zadat), nákup raději ukončete.
- Kontrola identity: Vyžádejte si dopředu sériové číslo výrobku (Serial No. nebo SN) a IMEI a prověřte je v databázi Policie ČR, sekce Odcizené mobilní telefony, případně v dalších databázích. IMEI je velmi důležitý údaj. Jde o jedinečné 15místné identifikační číslo, které slouží jako „rodný list“ každého mobilního telefonu či zařízení s připojením k síti.
- Příliš nízká cena: Pokud je cena podezřele nízká (o více než 30 % pod tržní cenou), jde téměř vždy o nečestné chování (skrytou vadu nebo kradené zboží).
Na co se dívat u mobilů
- Pozor na digitální pouta: U telefonů je situace velmi přísná. Každý smartphone je dnes spojen s účtem (Apple ID nebo Google účet). Pokud se prodejce neodhlásí, telefon pro vás nemá cenu.
- Aktivační zámek: Požádejte o kompletní reset do továrního nastavení přímo před vámi. Pokud telefon po restartu a připojení k Wi-Fi vyžaduje heslo k neznámému e-mailu, je to patrně kradený kus.
- IMEI pod lupou: Tento identifikátor zjistíte na každém mobilu zadáním kódu *#06# na klávesnici. Číslo, které se objeví na displeji, se musí shodovat s číslem na krabičce mobilu i s číslem ve smlouvě.
Čemu věnovat pozornost u tabletů
Tablety sice nemají klasický BIOS (při startu zajišťuje základní komunikaci mezi hardwarem a softwarem) jako notebooky, ale trpí na tzv. MDM zámky (vzdálená správa). Nejčastěji najdete jako Nastavení → Obecné → VPN a správa zařízení. Pokud narazíte na položku jako „Správa mobilních zařízení společnosti XY“, je tablet pod MDM zámkem, a není tzv. čistý. Daná firma ho může kdykoli na dálku zablokovat.
U notebooků se podívejte „pod kapotu”
Kupovat notebook a neprověřit jeho vnitřní nastavení je jako kupovat auto a nepodívat se pod kapotu. Musíte zjistit, zda není uzamčen tzv. BIOS (UEFI). Pokud by byl chráněn heslem, v budoucnu notebook neopravíte ani nepřeinstalujete.
Nejjednodušší je požádat přímo prodejce: „Můžete mi v nastavení otevřít menu UEFI? Chci jen vidět, zda není zamčené.“ Poctivý prodejce to zvládne za pár vteřin. Pokud se po restartu objeví místo technických údajů ikona visacího zámku, notebook nekupujte – nejste jeho plnohodnotným majitelem. Pokud prodejce odmítá Windows vůbec spustit, rovnou se otočte a odejděte.
