K požáru vyjeli hasiči v pátek 18. září krátce po 15. hodině. Už při příjezdu viděli z dálky mohutný černý kouř a požární poplach se postupně zvýšil až na třetí stupeň. Zásah probíhal v pěti úsecích zvenku. Hasiči použili výškovou techniku i termokamery. Voda proudila na místo také kyvadlově z čerpacího stanoviště v Lánech. Když to podmínky dovolily, hasiči vstoupili přímo do haly a soustředili se na ochranu sila s peletami a dopravníky.
Rozsah požáru si vyžádal postupné vyklizení celé haly. Na místo proto dorazila speciální technika Záchranného útvaru HZS ČR. Veškerý vyvezený materiál hasiči kontrolovali a podle potřeby prolévali vodou, aby se oheň znovu nerozhořel. V noci jim práci usnadnily osvětlovací balony, místo požáru sledoval také dron. Pod kontrolu dostali hasiči požár ve 23:44 hodin, ale tím zásah zdaleka neskončil. Po druhé hodině ráno se jim podařilo odhalit ještě jedno ohnisko, které úspěšně zlikvidovali.
Chemická laboratoř Kamenice kontrolovala ovzduší a nadlimitní hodnoty škodlivin nezjistila. „Po třetí hodině bylo celé místo opětovně proměřeno termokamerou s negativním výsledkem. Před sedmou hodinou docházelo k další redukci sil a prostředků,“ dodala tisková mluvčí středočeských hasičů Tereza Sýkora. Příčina požáru se bude zjišťovat společně s policií a experty Technického ústavu požární ochrany. Odhadovaná škoda činí 400 milionů korun. Na místě se vystřídalo 31 jednotek a cca 150 hasičů.
