Na tísňovou linku se obrátil řidič trolejbusu, kterému na konečné v Jírově ulici zůstal sedět jeden pasažér. Jednalo se o tříletého osamoceného chlapce. Jedna ze strážnic ho citlivým a vstřícným přístupem rozmluvila, bohužel z něj moc informací nedostala. Dítě znalo jen své křestní jméno, nevědělo příjmení, jména rodičů ani ulici, kde bydlí. Jediné, co vědělo, že je to daleko a má tři roky. Ztrátu dítěte nikdo nehlásil, proto chlapce strážníci naložili do služebního auta a jeli zpět po trase trolejbusu. Zhruba po pěti kilometrech malý cestovatel ukázal na zastávku, kde nastoupil. Hlídka s ním procházela ulicemi, až našla bytový dům, odkud prý odešel. Jeden z nájemníků jim otevřel, oni nastoupili do výtahu a chlapec intuitivně zmáčkl tlačítko. V dlouhé chodbě pak hned zamířil k jedněm z dveří.
„Po zazvonění otevřela jeho teta, které sestra dala dítě na starost. Při oblékání její dcery jí ale chlapec zmizel z očí a ona ho už nemohla najít, i když se dívala všude,“ řekl tiskový mluvčí Jakub Ghanem. Strážníci si všechny osobní údaje pečlivě ověřili a ujistili se, že se o něj žena dokáže postarat. Případ předávají sociálním pracovníkům i do správního řízení kvůli možnému porušení zákona o sociálně-právní ochraně dětí.

