Strážníkům konflikt potvrdil personál i svědci. Hlídka před vchodem zkontaktovala třiatřicetiletého muže. Přiznal, že svou přítelkyni odstrčil, ale odmítal, že by ji udeřil. Strážníci zjistili, že spor nahrála kamera, proto požádali pracovníky o uschování pro účely správního řízení. „Mladá žena neměla viditelná zranění a příjezd sanitky si nepřála. Posteskla si, že s přítelem se hádají často,“ podotkl tiskový mluvčí Jakub Ghanem. Hlídka muže upozornila, že jakékoliv násilí vůči partnerce je nepřijatelné a vysvětlila mu, že případem se budou zabývat úředníci kvůli podezření z přestupku proti občanskému soužití.
