Příčinou nehody bylo pravděpodobně prasknutí nosného ocelového lana. Výtahem sjíždělo do sklepa celkem pět lidí, podle svědků šlo o rodinné příslušníky. Dlouhodobě používaný stavební výtah s pěti lidmi na plošině spadl do sklepa z přibližně třímetrové výšky. Podle mluvčího hasičů Jaroslava Mikošky dva zranění dokázali vylézt po žebříku sami, tři zraněné museli hasiči dostat nahoru za pomoci hydraulického vyprošťovacího zařízení. Po jejich stabilizaci je vyvezli v umělohmotných vanách.
Mluvčí záchranářů Lukáš Dvořáček popsal těžké zranění jako úraz trupu: „V péči jsme měli celkem pět osob. Jedna zraněna nebyla a ponechali jsme ji na místě. Jednu osobu jsme s těžkým zraněním transportovali letecky na urgentní příjem do brněnské Fakultní nemocnice Bohunice, dvě osoby se středně těžkým zraněním jsme transportovali do Bohunic a do Břeclavi a jednu s lehkým zraněním také do Břeclavi.“ Zásah hasičů, který Mikoška označil jako náročný, trval přibližně hodinu a půl. Případ vyšetřuje policie.
