Třiatřicetiletý muž se během letošního Velkého pátku a velikonoční soboty opil tak, že si pořídil poranění hlavy se zhmožděním mozku. Vozem zdravotnické záchranné služby byl proto převezen na Oddělení urgentního příjmu FN Olomouc, kde však navzdory svému stavu odmítal ošetření a kopy do dveří se snažil dostat ven. Personálu, který se jej pokoušel uklidnit, vyhrožoval zabitím a „rozbitím huby“ a následně zdravotníky napadl i fyzicky. Ti proto přivolali pracovníka nemocniční ochranky, který se však také dočkal nadávek, úderů a k tomu navíc i plivanců. Podobně se vedlo rovněž přivolané policejní hlídce – ta nakonec musela opilce dopravit pro jeho nebezpečnost sobě a okolí na záchytku. Naměřená hodnota alkoholu: 2,75 promile.
Případ bude mít dohru u soudu
„Za téměř čtyřicet let, co pracuji v urgentní medicíně, jsem se setkal s řadou případů nevhodného chování pacientů. Musím ale říct, že to, co se děje v posledních letech, nemá obdoby. Míra agresivity neustále stoupá, zdravotníci se mnohdy při výkonu svého povolání oprávněně obávají o své zdraví a životy. Je pro mě nepochopitelné, kam to až dospělo, že pacient může nafackovat zdravotníkovi, který o něj pečuje. Dlouhodobě se potýkáme s úbytkem a nedostatkem personálu, zdravotníci nechtějí na URGENTech sloužit, a toto ke zlepšení této situace rozhodně nepřispívá,“ konstatuje primář Oddělení urgentního příjmu Fakultní nemocnice Olomouc lékař Vladislav Kutěj. Nemocnice na tuto konkrétní událost reaguje podáním trestního oznámení na agresivního pacienta.
Skutečně potřebujete akutně ošetřit na urgentu?
Na urgentu ve FN Olomouc denně ošetří více než dvě stě pacientů přicházejících či přivážených sem s celou škálou různě závažných diagnóz. Případy zvýšené agresivity některých návštěvníků urgentu přitom mohou souviset s problematikou nadužívání a zahlcení urgentních zdravotnických služeb, což je závažný celosvětový problém. Urgent (pohotovost, emergency…) je totiž klíčovým místem v každé nemocnici, kde jsou pacienti přijímáni bez předchozího objednání, tedy v případech, kdy je jejich zdravotní stav akutní nebo život ohrožující. Problém nastává ve chvíli, kdy sem lidé přicházejí i s obtížemi, které jsou méně závažné a nevyžadují okamžitý zásah. Fakultní nemocnice Olomouc proto spouští kampaň „Je to případ pro URGENT?“, která má za cíl upozornit na zneužívání Oddělení urgentního příjmu v případech, které by mohly být jednoduše řešeny jinde. Kampaň se snaží pacientům ukázat, že urgentní příjem je určen pro skutečně neodkladné zdravotní problémy, zatímco banální diagnózy komplikují péči o ty, kteří pomoc skutečně potřebují.
