Novou službu zavádí městská část Praha 9 ve spolupráci s Poliklinikou Prosek a společností MEDDI. Podle radnice je Praha 9 první městskou částí v metropoli, která svým občanům nabídne podobnou online pohotovost bez poplatku.
Lékaře bude možné kontaktovat kdykoliv, tedy také večer, o víkendech a svátcích. Spojení je garantováno do 30 minut, podle poskytovatele se ale průměrná čekací doba pohybuje kolem dvou minut.
Online konzultace může pomoci například tehdy, když si pacient není jistý, zda jeho obtíže vyžadují osobní návštěvu lékaře nebo pohotovosti. Po konzultaci obdrží lékařskou zprávu a v případě potřeby mu může lékař vystavit také eRecept. Počet konzultací není omezen a službu lze využít i při pobytu v zahraničí.
Registraci jsme vyzkoušeli. Pozor při přechodu k SMS
Redakce Novin kraje si před zahájením provozu vyzkoušela registraci do aplikace MEDDI. Formulář požaduje mimo jiné rodné číslo a adresu. Další informace, například údaje o praktickém lékaři, jsou nepovinné. Žádost o registraci se také musí potvrdit v zaslaném e-mailu.
Při zadávání telefonu je potřeba dát pozor na předvolbu. Pokud má aplikace již předvyplněnou českou předvolbu +42, zadává se za ni přímo devítimístné telefonní číslo.
Při našem testu na telefonu s Androidem se objevil také menší zádrhel. Když jsme během registrace přešli z aplikace do SMS zpráv, abychom zjistili zaslaný ověřovací kód, po návratu do MEDDI jsme se několikrát ocitli znovu na začátku registrace a museli opět zadávat telefonní číslo. Nejde tedy nutně o problém, který postihne každého uživatele, při registraci je ale dobré s touto možností počítat. Svému zacyklení při registraci můžete předejít tak, že si kód z SMSky zapamatujete nebo vložíte do schránky a při druhém pokusu o registraci ho zadáte.
Po dokončení registrace lze do aplikace přidat také dalšího člena rodiny, a to tak, že mu pošlete z aplikace pozvánku. To může být praktické například pro rodiče dětí nebo pro člověka, který pomáhá s využíváním služby staršímu příbuznému.
Mohlo by vás zajímat
S instalací pomohou na Poliklinice Prosek
Kdo si na instalaci nebo registraci sám netroufá, může využít osobní pomoc. Ve středu 30. září od 10 do 16 hodin budou během Dne prevence před Poliklinikou Prosek pracovníci společnosti MEDDI. Zájemcům ukážou fungování služby a pomohou jim aplikaci nainstalovat i projít registrací.
Pomoc je určena všem, radnice ji ale doporučuje především seniorům a lidem, kteří si nejsou jistí při práci s chytrým telefonem.
Ve stejný den se na Poliklinice Prosek uskuteční od 9 do 17 hodin také bezplatná kontrola mateřských znamének.
Při vážném stavu patří pacient na záchranku
Online pohotovost nenahrazuje klasickou zdravotní péči ani zdravotnickou záchrannou službu. Je určena především ke konzultaci zdravotních problémů na dálku. Při závažném nebo život ohrožujícím stavu je nutné využít akutní zdravotní péči a volat zdravotnickou záchrannou službu na čísle 155.
Aplikace MEDDI je dostupná pro telefony se systémy Android a iOS. Podrobnosti pro občany Prahy 9 jsou zveřejněny na webu pohotovostpraha9.cz.
